Ponemos a tu disposición diferentes opciones para que elijas la que mejor se adapte a ti.
Si has realizado tu compra en una de nuestras tiendas físicas dispones de treinta días naturales. En caso de tratarse de un pedido online, cuentas con este mismo plazo a partir de la recepción del mismo. En caso de roturas, dispones de un plazo máximo de 24 horas.
Los siguientes productos no son objeto de devolución:
Para poder aplicar la política de devoluciones y el uso de la garantía, por imperativo legal, ciertos aparatos o productos, entre los que se citan a título enunciativo y no limitativo:
Deber ser instalados por empresas o profesionales que dispongan de la habilitación, autorización o certificación administrativa pertinente.
Si realizas la devolución en tienda, el reembolso se hará en el mismo instante de la devolución.
Cuando se trate de un pedido con entrega a domicilio, el trámite para el reembolso comenzará a contar en el momento en el que se recepcione en nuestros almacenes el producto devuelto. El plazo no será superior a catorce días naturales a contar desde el día siguiente a la recepción del material devuelto en nuestra tienda.
La devolución de los importes cobrados se realizará en la misma forma de pago en la que el usuario efectuó el correspondiente pago.
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